ATENDIMENTO
Trocas e Devoluções
Confira as condições para trocas, devoluções e reembolsos.
Processo simples e transparente
As solicitações de troca ou devolução seguem o Código de Defesa do Consumidor e as condições informadas nesta página.
O contato deve ser feito pelos nossos canais de atendimento, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
01
Direito de arrependimento
Compras on-line podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme a legislação.
02
Produto com defeito
A solicitação será analisada e encaminhada conforme a garantia do fabricante e a legislação aplicável.
03
Condições do produto
O item deve ser devolvido com acessórios, manuais e embalagem, sem sinais de uso indevido.
Precisa solicitar uma troca?
Fale com nossa equipe e envie os dados do pedido.
