Regras claras para uma experiência de compra segura.

Ao navegar no site, criar uma conta ou realizar uma compra, o usuário declara que utilizará os recursos de forma lícita, segura e compatível com estes Termos. O acesso ao conteúdo institucional e à loja não exige concordância com condições que contrariem direitos assegurados pela legislação brasileira.

O cliente é responsável por fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados, especialmente nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail. Dados incorretos podem impedir faturamento, pagamento, contato ou entrega.

Credenciais de acesso são pessoais. Recomendamos utilizar senha segura e não compartilhar dados de login com terceiros.

Buscamos manter descrições, imagens, especificações, preços e estoque atualizados. Pequenas diferenças de cor ou proporção podem ocorrer por tela, fotografia ou atualização do fabricante. Em caso de divergência material, o cliente será informado antes do envio quando necessário.

Preços, campanhas e disponibilidade podem ser alterados sem aviso prévio para novos pedidos. Condições já confirmadas e pagas serão respeitadas, salvo hipóteses legalmente admitidas, como erro evidente de cadastro, indisponibilidade superveniente ou suspeita fundamentada de fraude, com comunicação ao cliente e restituição quando cabível.

A conclusão do carrinho representa uma solicitação de compra. O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento e as validações operacionais necessárias. Os meios de pagamento e eventuais condições de parcelamento são apresentados no checkout.

Transações podem passar por validações antifraude ou pelo próprio provedor de pagamento. Se o pagamento não for aprovado, o pedido poderá permanecer pendente ou ser cancelado.

O prazo e o custo de entrega dependem do CEP, das características do pedido e das modalidades disponíveis no checkout. Itens de grande volume ou fora dos limites das transportadoras podem exigir cotação especial.

As regras completas estão na Política de Entrega.

Compras realizadas online estão sujeitas ao direito de arrependimento e às demais garantias previstas no Código de Defesa do Consumidor. A GM mantém procedimento próprio para solicitação, devolução, conferência e reembolso.

Consulte os detalhes em Trocas e Devoluções.

Textos, fotografias, identidade visual, layouts, logotipos e demais conteúdos próprios da GM não podem ser reproduzidos, distribuídos ou utilizados comercialmente sem autorização. Marcas e materiais de fabricantes permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares.

Produtos de irrigação e instalações hidráulicas devem ser selecionados e instalados conforme aplicação, pressão, vazão, tensão, bitola e demais especificações técnicas. Quando houver dúvida de compatibilidade, recomendamos consultar nossa equipe antes da compra ou buscar profissional habilitado.

A GM não restringe responsabilidades que a lei atribua ao fornecedor, fabricante ou demais participantes da relação de consumo.

Os Termos podem ser revisados para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.

A interpretação destas condições observará a legislação brasileira e, quando aplicável, as normas de proteção e defesa do consumidor.